Carymy · Información y cuidado

Política de privacidad

Cómo Carymy trata los datos de cuenta, contenido, vínculos, horarios y solicitudes de eliminación.

Actualizada el 8 de noviembre de 2026.

1. Responsable y contacto

El responsable de la aplicación y del tratamiento de datos descrito en esta política es Carymy. Para consultas sobre privacidad, acceso, corrección o eliminación, escribe a [email protected].

2. Datos utilizados

• Cuenta: identificador, nombre, correo e información de autenticación proporcionada por el método de inicio de sesión elegido. Carymy no solicita la contraseña de tu cuenta de Google o Apple.
• Contenido: frases, nombres, grupos, fotos y audios que creas, importas o compartes. Los textos y metadatos necesarios para la biblioteca se almacenan en el servicio. Los archivos personales se guardan en el dispositivo; al enviar contenido a un vínculo, pueden pasar por el almacenamiento en la nube para permitir su entrega.
• Vínculos y rutina: conexiones, relaciones elegidas, horarios, zona horaria, preferencias de programación y eventos como apertura, confirmación, pausa o aplazamiento.
• Entrega y funcionamiento: identificadores de instalación, tokens de notificaciones, permisos e información técnica necesaria para sincronización, seguridad y entrega de cariños.
• Premium: identificadores de cliente, estado de la suscripción e información de compra necesaria para reconocer el acceso. La tienda procesa el pago; no recibimos el número completo de la tarjeta.
• Atención y sitio: mensajes de soporte y registros técnicos que puede generar el alojamiento, como IP, fecha, dirección solicitada e información del navegador.

3. Finalidades

Utilizamos estos datos para autenticar el acceso, organizar la biblioteca, conectar vínculos, entregar cariños, registrar eventos, reconocer suscripciones, prestar soporte, prevenir el uso indebido y atender solicitudes de cuenta. Los permisos del dispositivo se solicitan según la función utilizada.

4. Permisos y contenido copiado

El micrófono, la cámara y el acceso a fotos o archivos se utilizan para acciones que eliges, como grabar o importar una sonrisa. El portapapeles se lee cuando tocas Pegar texto. La extensión recibe el contenido que decides compartir y lo prepara para revisión en Carymy; no se añade automáticamente a la biblioteca.

5. Quién recibe los datos

Tus vínculos reciben el contenido y la información necesarios para las interacciones que eliges. Utilizamos Google/Firebase para autenticación, bases de datos, almacenamiento, funciones del servidor y notificaciones; Apple para inicio de sesión y entrega en iPhone; y RevenueCat para gestionar el acceso Premium. Estos proveedores pueden procesar información en otros países según su infraestructura y sus políticas.

Consulta la información de los proveedores: Firebase, Apple y RevenueCat.

Anuncios. En la versión gratuita, Carymy muestra anuncios proporcionados por Google AdMob. Solo solicitamos anuncios no personalizados y aptos para todo público. Para mostrar y medir anuncios y prevenir fraudes, el SDK de Google puede recopilar el identificador de publicidad del dispositivo, la dirección IP (usada para ubicación aproximada), información técnica del dispositivo e interacciones con los anuncios. Los suscriptores Premium no cargan anuncios. Nunca mostramos anuncios al abrir o recibir un cariño. Más información en Cómo usa Google los datos en los anuncios.

Notificaciones. El título y el texto del mensaje de un cariño aparecen en la notificación y se transmiten por los servicios de notificación de Google (Firebase Cloud Messaging) y Apple (APNs). Las fotos y audios no se envían en la notificación. La visualización en la pantalla bloqueada sigue los ajustes de privacidad de tu dispositivo.

6. Almacenamiento y eliminación

Los datos necesarios para el funcionamiento permanecen mientras se mantengan la cuenta y los registros correspondientes. Puedes eliminar contenido o solicitar la eliminación de la cuenta. Los archivos compartidos pueden permanecer en el servidor mientras sean necesarios para la transferencia y su limpieza; no se promete su eliminación automática tras un plazo fijo para transferencias abandonadas.

Al eliminar la cuenta, retiramos el perfil, la biblioteca y los archivos del titular en el servicio, horarios, avisos y vínculos relacionados. Las copias guardadas por otras personas pueden permanecer sin atribución al remitente. Tras finalizar, un marcador técnico permanece siete días para bloquear sesiones antiguas. Los registros de tiendas, proveedores o necesarios para seguridad, atención y obligaciones aplicables pueden tener períodos de conservación propios.

El almacenamiento local se actualiza cuando el dispositivo se conecta. Desinstalar la aplicación puede eliminar copias locales y no equivale a eliminar la cuenta del servidor.

7. Tus opciones

Puedes solicitar acceso, corrección y eliminación mediante el contacto indicado, deshacer vínculos y gestionar permisos en los ajustes del dispositivo. Revocar un permiso puede impedir la función correspondiente. Podemos verificar la titularidad antes de atender solicitudes que afecten a datos personales.

En la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza, puedes revisar el consentimiento de anuncios en la app, en Ajustes → Privacidad de los anuncios. En cualquier país, puedes restablecer o eliminar el identificador de publicidad en los ajustes del dispositivo, y Premium elimina los anuncios.

8. Seguridad y uso responsable

Utilizamos autenticación y reglas de acceso para limitar las operaciones a cuentas y relaciones autorizadas. Ningún sistema está exento de riesgos. Evita incluir información que no quieras compartir y envía imágenes, voces o datos de otras personas solo si tienes autorización.

9. Este sitio y actualizaciones

Estas páginas no utilizan scripts publicitarios ni de análisis de audiencia. Los enlaces de correo abren el servicio que elijas; no envían mensajes automáticamente. El alojamiento puede mantener registros técnicos de acceso. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de revisión.